Contatti
My Private Service
Per contattare My Private Service e affidarvi a un autista privato, a un concierge di lusso o a un servizio di protezione ravvicinata, sappiate che i nostri servizi sono attivi 24/7 in tutto il mondo. Il nostro team è raggiungibile ai contatti qui sotto ogni giorno dalle 8 a mezzanotte e risponde entro un'ora.
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Inserite i vostri dati e il nostro team vi risponderà entro un'ora. Potete anche contattarci direttamente su WhatsApp per un'assistenza immediata.
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Preferite organizzare tutto da soli? Potete prenotare il vostro autista online in un paio di minuti.
Contatti My Private Service
Con sede a Parigi, operativi in tutto il mondo
La nostra sede si trova sulla prestigiosa Avenue des Champs-Élysées a Parigi. Da qui coordiniamo i nostri team di autisti privati, concierge e protezione ravvicinata in oltre 50 città nel mondo.
Tre canali, a seconda dell'urgenza
Quando il tempo stringe, WhatsApp è la via più rapida. Un volo che atterra tra due ore, un cambio di programma, un autista necessario la sera stessa: un membro del team vi risponde direttamente, senza moduli né intermediari.
Il modulo qui sopra e l'e-mail sono adatti a tutto ciò che si pianifica in anticipo. Ci inviate il quadro completo in una volta sola, che si tratti di un viaggio d'affari di più giorni, di un matrimonio o di un'auto a disposizione durante una fiera, e vi rispondiamo entro un'ora con un prezzo definitivo.
Alcune richieste è meglio discuterle a voce. Vale per un incarico di protezione ravvicinata, un itinerario complesso o un'esigenza particolare di discrezione. Chiamateci: preferiamo capire il contesto prima di proporre qualsiasi cosa.
I nostri servizi sono attivi 24/7, tutto l'anno. Le nostre linee sono aperte ogni giorno dalle 8 a mezzanotte, ora di Parigi; una richiesta che arriva fuori da questi orari viene gestita all'apertura.
Ottenere un prezzo definitivo fin dalla prima risposta
Più la vostra richiesta è precisa, più lo è la nostra risposta. Ecco cosa ci permette di confermare un prezzo senza scambi inutili:
- Date e orari, con il fuso orario se ci scrivete dall'estero.
- Punti di partenza e di arrivo: indirizzo completo, oppure il nome dell'hotel, del terminal o della lounge privata.
- Il numero del volo per un transfer aeroportuale. Monitoriamo i voli in tempo reale e spostiamo l'orario di prelievo in caso di ritardo, senza costi aggiuntivi.
- Numero di passeggeri e quantità di bagagli, bagagli a mano compresi. È ciò che determina il veicolo.
- Il tipo di servizio: tragitto da punto a punto, oppure auto con autista a disposizione a ore.
- Esigenze particolari: seggiolino per bambini, accoglienza agli arrivi con cartello nominativo, lingua dell'autista, discrezione rafforzata.
Dove operiamo e con quanto preavviso
Parigi e Londra
Le nostre due basi operative. Una richiesta fatta al mattino per il pomeriggio stesso è di solito gestibile, anche nel fine settimana. Sono anche le città in cui gestiamo i programmi più impegnativi: più veicoli, più giorni, itinerari riscritti strada facendo.
Europa continentale
Monaco, Nizza, Cannes, Courchevel, Ginevra, Zurigo, Milano, Roma, Madrid, Barcellona, Amsterdam, Bruxelles, Vienna, Lisbona. In alta stagione prevedete un buon anticipo: Festival di Cannes, Gran Premio di Monaco, stagione sciistica a Courchevel, settimane della moda. In quei periodi i veicoli vengono prenotati rapidamente.
Golfo e Nord America
Dubai, Abu Dhabi, Riad, Doha, New York, Miami, Los Angeles. Queste destinazioni richiedono un coordinamento con i nostri partner locali, con un fuso orario diverso. Contattateci il prima possibile, idealmente appena le date sono fissate.
Oltre 50 città in tutto. Se la vostra non compare su questo sito, chiedete comunque: organizziamo regolarmente tragitti al di fuori della nostra rete abituale.
Contatti My Private Service: autista privato, concierge di lusso e protezione ravvicinata in tutto il mondo. I servizi sono attivi 24/7; il nostro team è raggiungibile ogni giorno dalle 8 a mezzanotte.
Prima di prenotare
Le vostre tariffe sono fisse?
Sì. Il prezzo è confermato prima della partenza e non cambia: nessun tassametro, nessun supplemento dell'ultimo minuto, nessun sovrapprezzo per il traffico. Ciò che approvate è ciò che pagate.
Come e quando si paga?
Il pagamento completo è dovuto 48 ore prima del servizio. È ciò che conferma la prenotazione e coincide con il termine per la cancellazione gratuita. Le aziende che lavorano con noi da sei mesi o più possono aprire un conto e pagare invece su fattura.
Qual è la vostra politica di cancellazione?
Ogni prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 48 ore prima dell'inizio del servizio.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Monitoriamo il vostro volo in tempo reale grazie al numero che ci comunicate e spostiamo il prelievo di conseguenza. 60 minuti di attesa sono inclusi dopo l'atterraggio, il tempo necessario per ritirare i bagagli e superare i controlli.
Organizzate tragitti nel cuore della notte?
Sì. I nostri servizi sono attivi 24/7: un volo notturno, una partenza alle 4, un rientro dopo una cena tardi. Solo la nostra linea di contatto ha degli orari, dalle 8 a mezzanotte. Un tragitto notturno si prenota quindi durante il giorno precedente.
Lavorate con agenzie di viaggio e assistenti personali?
Sì. Gran parte delle nostre prenotazioni arriva da agenzie di viaggio, assistenti personali e di direzione, società di concierge e operatori di aviazione privata. Diteci chi è il passeggero e come desiderate essere aggiornati, e gestiremo la prenotazione di conseguenza: un unico referente, i dati dell'autista inviati il giorno prima e le conferme inoltrate dove vi servono.
Potete gestire un gruppo o più veicoli insieme?
Sì. Oltre a una singola Classe V coordiniamo più veicoli su più giorni: delegazioni, cortei nuziali, roadshow di eventi, weekend di gara. Indicateci il numero di passeggeri, il programma e i punti di prelievo, e vi proporremo la flotta e gli autisti necessari.
I vostri autisti parlano inglese?
Sì, in tutte le destinazioni che copriamo. Se desiderate un autista che parli un'altra lingua, indicatelo nella richiesta e lo organizzeremo quando possibile.
Quali veicoli proponete?
Mercedes Classe S per tragitti individuali e viaggi d'affari, Mercedes Classe V per gruppi, famiglie e bagagli voluminosi. Ogni veicolo viene selezionato e controllato prima di entrare in servizio.
Posso prenotare un autista per l'intera giornata?
Sì. Il noleggio a ore e a giornata funziona con la stessa tariffa fissa: l'autista e il veicolo sono solo per voi, l'itinerario resta aperto e potete modificarlo nel corso della giornata.
Note legali
Chi gestisce questo sito e chi fattura le vostre prenotazioni
Ogni prenotazione effettuata tramite questo sito è gestita e fatturata da MY PRIVATE SERVICE, società per azioni semplificata di diritto francese iscritta a Parigi dal 2018. MY PRIVATE SERVICE HOLDING è la sua società azionista e non è parte del contratto con il cliente.
- Ragione sociale
- MY PRIVATE SERVICE, SAS, capitale sociale 1.000 €
- Sede legale
- 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Francia
- Numero di impresa (SIREN)
- 837 899 509
- Numero di stabilimento (SIRET)
- 837 899 509 00017
- Partita IVA UE
- FR90 837 899 509
- Codice attività (APE)
- 49.32Z, trasporto di passeggeri
- Registrazione
- Registro delle imprese di Parigi, costituita il 1° marzo 2018
- Presidente e direttrice della pubblicazione
- Sabrina Ouari
- Azionista
- MY PRIVATE SERVICE HOLDING, SAS, stesso indirizzo
- Contatti
- contact@myprivateservice.com, +33 6 50 02 79 81
- Hosting
- IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, Francia
Contatti My Private Service
Risposta immediata su WhatsApp
Per prenotazioni urgenti, richieste dell'ultimo minuto o qualsiasi domanda, il nostro team risponde subito su WhatsApp, ogni giorno dalle 8 a mezzanotte, ovunque vi troviate nel mondo.
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